El enfoque y la misión de la red de incubación deben estar comprometidos con los siguientes principios básicos:

• Orientar la energía y los recursos de la red SÓLO al desarrollo de nuevos negocios y nuevas empresas.

• Manejar la red como un negocio rentable económica, social y medioambientalmente.

• Desenvolver un programa de servicios enfocado SÓLO a las necesidades de las empresas en cada etapa de su despliegue.

• Obtener consenso en la misión que define el papel diferente de los actores implicados y en su desarrollo de la labor de incubación. El plan estratégico tiene que tener objetivos cuantificables, indicadores del cumplimento de la misión.

• Reclutar y compensar adecuadamente, a consejo directivo, gerencial y personal cualificado, capaces de cumplir la misión de la red.

• Priorizar la administración de tiempo colocando el mayor énfasis en la asistencia al cliente, incluyendo asesorías proactivas, orientación a resultados y creación de valor.

• Desarrollar habilidades, recursos, métodos y herramientas que contribuían al reparto efectivo de asistencia equitativa a todos los clientes, así como al tratamiento de las necesidades especificas de cada incubando.

• Buscar la integración de los programas de la red así como las actividades dentro del interior de cada una de las unidades productivas de la comunidad de incubandos, teniendo en cuenta los objetivos y estrategias de un desenvolvimiento económico general.

• Desarrollar la obtención de apoyo por parte de los diferentes grupos de interés, incluyendo recursos de trabajo en red, que ayuden a las empresas incubadas, a las labores operativas y a la misión de la red de incubación.

• Mantener y administrar un sistema de información continuo, levantando estadísticas e informes técnicos necesarios para el proceso de evaluación, para así ir mejorando la efectividad de los diferentes programas y permitiendo la evolución positiva de todas las necesidades de las empresas cliente.

L experiencia demuestra que las incubadoras no alcanzan sus objetivos porque tienen demasiadas misiones. La misión de la red de incubación debe ser crear y lanzar empresas. Y nada más.

Por otro lado, una incubadora debe ser manejada como un negocio, lo que requiere desarrollar un plan de negocios, seleccionar personal adecuado, asegurar su financiamiento y afianzar y mejorar sus servicios. El concepto de programa subvencionado debe desaparecer.

El programa de servicios de la red debe ser variado y flexible para adaptarse a las necesidades de cada empresa incubada. Se debe siempre focalizar en la gestación y lanzamiento de los negocios residentes. El objetivo
central de la incubación es invertir un tiempo máximo en el contacto directo con las empresas incubadas, o bien, manteniendo las redes externas de apoyo a sus negocios (redes efectivas y reales que comprendan la articulación con otras incubadoras a nivel local, nacional e internacional, así como contactos para la transferencia de información y conocimiento, financiación, búsqueda de garantías y posicionamiento en mercados específicos), y/o bien, estableciendo programas de capacitación y entrenamiento para los emprendedores residentes.